下單須知

• 即日訂單的截單時間為每日下午2：00前；顧客於每日下午2:00後下單會被視為翌日的即日訂單處理。

• 顧客於每日下午2:00前下單及完成付款交易，貨品將於第二日由順豐冷運送貨上門。如需指定即日送貨時間，本公司有權收取額外運費$99，並訂單經由其他第三方物流公司送貨。

• 由於本公司主要銷售優質刺身及急凍肉類食材，出於保證食品質素及衛生原因，如非出於食品質量問題，訂單一經送出，恕不接受更改或取消。

 

送貨範圍及收費

• 送貨服務僅限香港本地（不包括偏遠地區：赤鱲角、南丫島、長洲、坪洲等地區及禁區）

• 購物滿HKD500即可享免費送貨服務；訂單未滿HKD500的須按每個配送地址收取HKD50基本運費。

• 即日免費送貨服務的最低消費額為HKD1000；消費未滿HKD1000而須指定即日送貨的，本公司須收取額外運費HKD99。

送貨政策

• 送貨當日司機會在送貨前致電閣下，請閣下確保通訊暢通，以免出現訂單無法派送的情況。
• 由於刺身及冷凍食材的保存要求較高，貨品一旦送出，無法收回再安排重新派送。於送貨時間如顧客未能聯繫上或顧客因任何原因無法安排收貨，則代表顧客准許我們將您的貨品放置在收貨地址門外或大廈管理處。我們無法保證此後貨品能維持在適當的保存溫度，也對由此導致的食物質量變差、貨品被盜取等問題概不負責，煩請見諒。
• 法例規定不可售賣酒精類飲品予18歲以下的人士。任何顧客於網上訂購酒精類飲品，該顧客須保證其已年滿18歲或以上並有權合法購買上述貨品。顧客須確保任何不符合資格的人士不得使用該顧客的網頁登入戶口購買酒精類飲品。倘若送貨物品內包括酒精類飲品，必須由一名年滿18歲或以上人士(須提供適當證明)收取該等貨品。如上述人士並不在場，本公司有權取消訂單，並在再次送貨時要求補回送貨費用。
• 如遇惡劣天氣天文台宣佈懸掛八號及以上颱風或黑色暴雨警告訊號時，送貨服務將另作安排。

自取時段:

• 自取時段：星期一至五 10:30-19:30；星期六 11:00-19:00（公眾假期除外）
• 自取地址：觀塘鴻圖道17號地下